ラサーナ公式通販サイト｜海藻ヘアエッセンス、シャンプー＆トリートメント通販

スペシャルコンテンツ

Facebook

ラサーナ

Twitter

LINE

お知らせお知らせ一覧

2018年10月15日	NEW	数量限定！ローズシリーズが今年も登場！
2018年10月15日	NEW	大好評につき、商品化しました！海藻モイスト泡洗顔限定登場！
2018年09月15日	NEW	5,000セット限定発売！海藻ヘアエッセンス 6種の香りコレクション
2018年09月15日	SALE	もれなくプレゼント！キャンペーン期間：2018年11月14日（水）まで
2018年09月06日	お知らせ	北海道で発生した地震の影響による配送遅延について

お電話でのご注文

0120-02-1147

9:00~20:00（12/30～1/3休業）
ウェブで得するお買い物のコツ

送料・発送について▼

【送料】

送料は全国一律432円(一部地域を省く)

※5,400円(税込)以上は送料無料！
※定期便コースご利用の商品は、5,400円(税込)未満でも全品送料無料です。

【配送方法】

使用業者：佐川急便
≪まとめ買い時の扱い≫
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は１個分になります。
≪送料無料商品の扱い≫
１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料はまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。

【お届け日】

ご注文の商品は、日付指定のない場合、下記の日数にてお届けいたします。

お届け地域	日曜〜金曜にご注文の場合	土曜にご注文の場合
北海道エリア	5日後	6日後
東北・北陸・関東・東海エリア	4日後	5日後
関西・中国・四国・北九州エリア	3日後	4日後
南九州エリア（宮崎・鹿児島）	4日後	5日後
沖縄エリア	5日後	6日後

エリア

※商品の発送は、ご注文日の翌営業日以降となります。
※お試しセットご購入の場合は、NITTSU郵メール便での配送となり、10日前後お時間を頂いております。
※祝日をはさむ場合、お届け予定日に祝日の日数がプラスとなります。
※離島・山間部は、お届け日数が異なります。あくまで目安としてご覧ください。
※薬用地肌エッセンス、ヘアカラー、アロマディフューザー、精油、エタノールなどアルコール配合商品のお届けは、航空便不対応で陸路及び船舶での配送となりますので、一部地域（北海道、沖縄、離島など）において、予定日より多くお時間をいただいております。
※ご注文の集中や在庫の欠品、運送事情などの諸都合により、発送が多少遅れる場合がありますことをご了承ください。
※前回ご購入いただいた商品代金のお振込がお済みでない場合は、商品のお届けが遅れる場合がございます。
※ご不在の場合は「不在お届け票」を置いてまいります。ご都合の良い日時を配達業者にご連絡ください。

お支払い方法について▼

【ご注意】

「ご請求金額が30,000円（税込）以上のご注文」「初めてご購入（お支払い実績が無い）のお客様」は、「コンビニ決済（後払い）」以外のご利用をお願いしております。

「コンビニ決済（後払い）」をご選択頂いた場合には、お支払い方法を「代金引換」または「クレジットカード」とさせていただく場合がございます。なお、その場合お届け予定日が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

※ご注文受付後、ご確認のお電話を差し上げる場合がございます。
※お支払いを遅延されますと、お支払い方法を限定（代金引換、またはクレジットカード）させていただく場合がございます。

「きれい定期便」のお支払いは、「クレジットカード」「代金引換」「コンビニ決済（後払い）」のみとなります。

【クレジットカード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
クレジットカードのお支払い方法は、一括払いのみとなっております。

VISA MasterCard JCB DinersClub AMERICANEXPRESS NICOSCARD

・決済手数料は、無料です。
・SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・ご本人様名義のカードのみ、ご利用可能です。
・お支払い金額が20,000円（税込）以上の場合は分割払い（3回、5回、6回）もご利用いただけます（「きれい定期便」のご注文では初回分のみご利用いただけます）。
・デビットカードはご利用いただけません。デビットカードをご希望の場合は「代金引換」をお選びください。

【代金引換】

代引指定業者：佐川急便（ｅ－コレクト）

・代引手数料は無料です。
・ｅ-コレクトでのお支払いは、現金・クレジットカード・デビットカードからお支払い時に自由にご選択いただけます。配達員へお申し付けください。
・代金は商品受け取り時に、配送員にお支払いください。
・お申込住所とお届け先住所を同じにしてください。

【楽天ペイ】

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ペイの詳細はこちら

※ご利用には、楽天IDが必要です。
※ご注文完了後、楽天サイトに移動して決済手続きをお願いします。
※楽天サイトで、正常に決済処理が完了されなかった場合、またはご登録のクレジットカードでの決済がエラーとなった場合は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。その際は、メールにてご連絡いたします。
※合計金額が100円未満の場合は、ご利用いただけません。
※楽天ペイを利用したご注文の内容変更、お支払い方法を変更することはできません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。
※「きれい定期便」のお支払いには、ご利用できません。

・楽天スーパーポイントの利用履歴について
楽天スーパーポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。ご注文完了メール、ご注文履歴、納品書には、楽天スーパーポイントご利用前のお支払い総額が表示されます。実際のご請求額は、楽天スーパーポイントご利用後の金額となりますので、ご安心ください。

・返品について
楽天ペイでお支払いいただいた場合、返品時の返金は、楽天ペイ経由で対応させていただきます。現金での返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

・楽天スーパーポイントを利用してご購入された商品の返品について
楽天スーパーポイントを利用して全額お支払いの場合、返金金額相当の楽天スーパーポイントを返還します。
代金の一部を楽天スーパーポイントにてお支払いの場合は、クレジットカードご利用金額が優先して返金され、不足分は楽天スーパーポイントを返還します。
楽天スーパーポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
返還された楽天スーパーポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
また、返金時点で、楽天スーパーポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できませんので、あらかじめご了承ください。