ラサーナについて

あなたの髪に、肌に、実感品質。すべての女性を健やかで美しく。

生命の起源である海や、海が育んだ海藻、そして植物。
あらゆる自然の力を生かし、成分や処方・製法にこだわって
効果に納得のいく製品だけを開発、お届けしています。

すべての女性に健やかで美しくあり続けてほしいから。
ラサーナはあなたの髪や肌、そして心までも満たします。

その美しさは、海の厳しさに育まれる。

世界各地から厳選した海藻のエキスを配合しています。
そこは複雑な海流と潮の大きな干満差、
入り組んだ地形により海水中のミネラル濃度が
世界中で最も高い海域。
過酷な環境に耐えながら育つ海藻には、
海の豊富な栄養と生きるチカラそのものが凝縮されており、
古くから美や健康のために取り入れられています。

ラサーナについて、もっと詳しく知りたい方はこちら

  • ラサーナのこだわり

おすすめ商品

髪のダメージでお悩みの方は、まずは海藻 ヘア エッセンスからお試しください。

海藻 ヘア エッセンス しっとり 海藻 ヘア エッセンス さらさら

ダメージヘアケア 人気No.1

  • アウトバストリートメント 国内売上No.1 ※2019年実績 「化粧品マーケティング要覧2020」 ラサーナブランドとして(富士経済調べ)
  • 海藻 ヘア エッセンス 売上本数2,100万本突破 ※2021年11月末時点

ラサーナで最も人気な商品が「海藻 ヘア エッセンス」です。
髪のダメージが気になる方、
もっと美しい髪のためにトリートメントをお探しの方は、
まずこちらからお使いください。

ヘア エッセンスは髪を補修、保湿、保護し、
憧れの美髪へ導きます。

髪のお悩み別、おすすめヘア エッセンス

  • カラーやパーマで ダメージが気になる パサつきやクセを抑えたい 髪をもっと美しくしたい 髪を守りたい 髪が太くまとまりにくい

    海藻 ヘア エッセンス しっとり

    詳しくはこちらから

  • カラーやパーマで ダメージが気になる パサつきやクセを抑えたい 髪をもっと美しくしたい 髪を守りたい 髪が細く絡まりやすい

    海藻 ヘア エッセンス さらさら

    詳しくはこちらから

  • 分け目が目立つ、地肌が透けて見える 髪が細く、しなだれて元気がない 以前よりも髪が頼りなく感じる

    海藻 ボリュームアップ ヘア エッセンス

    詳しくはこちらから

ヘア エッセンスについて、もっと詳しく知りたい方はこちら

  • 憧れの美髪へと導くヘア エッセンスの選び方

まずは少量でお試ししてみたいという方は、旅行先でも便利なトラベルセットをどうぞ。

トライアルにぴったり! 約5日分 トラベルセット 1,320円(税込)より

公式通販限定の特典

もっとも安く確実にお届け!便利でおトクな定期便コース 使い続けるなら、便利でおトクな定期便コースがおすすめ!

いつでも15%OFF 金額にかかわらず送料無料 電話・WEBで変更も簡単

うれしい特典がいっぱいの定期便コースについて、もっと詳しく知りたい方はこちら

定期便コースのご案内

※停止の場合は、お届け予定日の10日前までにマイメニュー「定期便の確認・変更」>「定期便商品の変更・停止」から、もしくはお電話またはチャットにてご連絡ください。

おトクなお買い物のコツ

  • ポイントサービス

    1ポイント=1円

    お支払い金額に対して、次回「1ポイント=1円」で使えるポイントをプレゼント。ポイント還元率は直近1年間のお買い上げ金額に応じて1%~最大10%に!

    ポイントについてもっと詳しく知る

  • メールマガジン

    メールマガジン

    新商品の情報や、メルマガ限定のおトクなキャンペーンやクーポンなどを、ご登録いただいたメールアドレスにお届けします!

  • LINE公式アカウント

    友だち登録で新商品やLINE限定クーポンなどを配信!
    メルマガと合わせての登録をおすすめします!

    ラサーナ公式LINEアカウント

おトクな特典がいっぱい!新規会員登録はこちら

新規会員登録

Q&A 初めての方へ

  • 商品は注文してどれくらいで届きますか?

    ご注文後、通常2~5日前後でお届けをいたしております。

    • ※商品の発送は、ご注文日の翌営業日以降となります。
    • ※金(午後以降)・土・日・祝日のご注文は翌営業日のご注文扱いとなります。
    • ※メール便での配送となる場合は、10日前後お時間をいただいております。
    • ※離島の場合は、7日前後でのお届けとなります。
  • 商品の到着日を指定できますか?

    ご注文の1週間後からのご指定が可能でございます。
    ご指定日は、商品をカートに入れていただいたあと、「お支払情報・お届け先の入力」画面内の
    「希望配達日」にてご指定いただくことが可能でございます。

    希望配達日について

  • ギフト包装はできますか?

    写真はイメージです。

    できます。
    ご注文の際、「ご注文確認」画面にてギフト包装「あり」をお選びください。
    ペーパーバッグ(紙袋)、メッセージカード等のご希望も選択いただけます。
    また、ギフトセットもご用意をしています。

    • ※ラッピングの種類はお選びいただけません。
    • ※ラッピング資材のみの購入はできません。

    ギフト包装について

  • その他、よくあるご質問はこちら

ご購入について

お支払方法

ご都合に合わせて選べます!

  • クレジットカード
  • 代金引換

送料

  • ※送料は全国一律(一部地域を省く)
    5,500円(税込)未満:480円(税込)
    5,500円(税込)以上:180円(税込)
  • ※定期便コースご利用の商品は、ご購入金額にかかわらず送料無料です。
  • 詳しくはこちら
  • お電話でのご注文

    0120-02-1147

    平日・土日祝 9:00~17:30

    ※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間を除く

  • 美髪サポートダイヤル

    0120-75-0395

    平日・土日祝日 9:00~17:00

    ※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間を除く

    お悩みを無料相談!詳しくはこちら

  • ウェブで得するお買い物のコツ

    5,500円以上のお買い上げで送料480円→180円に!

    1ポイント1円で使える! ラサーナポイント いつでも15%OFF + 送料無料 1番おトクなきれい定期便 期間限定セットでお得に購入
送料・発送について

【送料】

送料は全国一律※一部地域を省く

  • ※ゆうパケットでのお届けの場合、送料180円(税込)となります。
  • ※定期便コースご利用の商品は、ご購入金額にかかわらず送料無料です。

【配送方法】

使用業者:佐川急便、日本郵便(ゆうパケット)

【お届け日】

ご注文の商品は、日付指定のない場合、下記の日数にてお届けいたします。

お届け地域 日曜〜金曜に
ご注文の場合
土曜に
ご注文の場合
北海道エリア 4日後 5日後
東北・北陸・関東・東海エリア 3日後 4日後
関西・中国・四国・北九州エリア 2日後 3日後
南九州エリア(宮崎・鹿児島) 3日後 4日後
沖縄エリア 4日後 5日後

エリア

  • ※商品の発送は、ご注文日の翌営業日以降となります。
  • ※お試しセットご購入の場合は、NITTSU郵メール便での配送となり、10日前後お時間を頂いております。
  • ※祝日をはさむ場合、お届け予定日に祝日の日数がプラスとなります。
  • ※離島・山間部は、お届け日数が異なります。あくまで目安としてご覧ください。
  • ※薬用 地肌 ローション、ヘアカラー、アロマディフューザー、精油などアルコール配合商品のお届けは、航空便不対応で陸路及び船舶での配送となりますので、一部地域(北海道、沖縄、離島など)において、予定日より多くお時間をいただいております。
  • ※ご注文の集中や在庫の欠品、運送事情などの諸都合により、発送が多少遅れる場合がありますことをご了承ください。
  • ※前回ご購入いただいた商品代金のお振込がお済みでない場合は、商品のお届けが遅れる場合がございます。
  • ※ご不在の場合は「不在お届け票」を置いてまいります。ご都合の良い日時を配達業者にご連絡ください。
  • ※お届け日・お届け時間帯が同じお荷物が複数ある場合は弊社にて1つの荷物にまとめさせていただきます。別々での発送をご希望のお客様は、備考欄へご記入ください。
お支払い方法について

【ご注意】

「ご請求金額が30,000円(税込)以上のご注文」「初めてご購入(お支払い実績が無い)のお客様」は、「コンビニ決済(後払い)」以外のご利用をお願いしております。

「コンビニ決済(後払い)」をご選択頂いた場合には、当社審査により、お支払い方法を「代金引換」または「クレジットカード」とさせていただく場合がございます。なお、その場合お届け予定日が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

  • ※ご注文受付後、ご確認のお電話を差し上げる場合がございます。
  • ※お支払いを遅延されますと、お支払い方法を限定(代金引換、またはクレジットカード)させていただく場合がございます。
  • ※「きれい定期便」のお支払いは、「クレジットカード」「代金引換」「コンビニ決済(後払い)」のみとなります。

【クレジットカード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
クレジットカードのお支払いは一括払い、分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)がご利用いただけます(一部分割払いがご利用できないカードがございます。ご利用の可否につきましては、カード発行会社へ直接お問合せください)。
クレジットカードの分割払いにかかる手数料は、お客様負担となります。

VISA MasterCard JCB DinersClub AMERICANEXPRESS NICOSCARD

  • ・決済手数料は、無料です。
  • ・SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
  • ・ご本人様名義のカードのみ、ご利用可能です。
  • ・プリペイドカード(カード表裏のどちらかにPrepaidの刻印があるものなど)・デビットカード(カード表裏のどちらかにDEBIT(英字)またはデビット(カタカナ)の刻印があるもの)はご利用いただけません。

【代金引換】

代引指定業者:佐川急便(e-コレクト)

  • ・代引手数料は無料です。
  • ・e-コレクトでのお支払いは、現金・クレジットカード・デビットカードからお支払い時に自由にご選択いただけます。配達員へお申し付けください。
  • ・代金は商品受け取り時に、配送員にお支払いください。
  • ・お申込住所とお届け先住所を同じにしてください。

【楽天ペイ】

RPay ポイントが貯まる!使える!

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ペイの詳細はこちら

  • ※ご利用には、楽天IDが必要です。
  • ※ご注文完了後、楽天サイトに移動して決済手続きをお願いします。
  • ※楽天サイトで、正常に決済処理が完了されなかった場合、またはご登録のクレジットカードでの決済がエラーとなった場合は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。その際は、メールにてご連絡いたします。
  • ※合計金額が100円未満の場合は、ご利用いただけません。
  • ※楽天ペイを利用したご注文の内容変更、お支払い方法を変更することはできません。キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。
  • ※「きれい定期便」のお支払いには、ご利用できません。

・楽天スーパーポイントの利用履歴について
楽天スーパーポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。ご注文完了メール、ご注文履歴、納品書には、楽天スーパーポイントご利用前のお支払い総額が表示されます。実際のご請求額は、楽天スーパーポイントご利用後の金額となりますので、ご安心ください。

・返品について
楽天ペイでお支払いいただいた場合、返品時の返金は、楽天ペイ経由で対応させていただきます。現金での返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

・楽天スーパーポイントを利用してご購入された商品の返品について
楽天スーパーポイントを利用して全額お支払いの場合、返金金額相当の楽天スーパーポイントを返還します。
代金の一部を楽天スーパーポイントにてお支払いの場合は、クレジットカードご利用金額が優先して返金され、不足分は楽天スーパーポイントを返還します。
楽天スーパーポイントご利用分を、現金やクレジットに変更して返金することはできません。
返還された楽天スーパーポイントの有効期限は、元の有効期限のままとなります。
また、返金時点で、楽天スーパーポイントの有効期限が切れ、失効していた場合は、返還できませんので、あらかじめご了承ください。

【後払い(コンビニ振込、スマートフォン決済)】

コンビニ振込

商品到着後、商品同梱の振込用紙にて、お買い上げ明細書に記載のある期日までに、お近くの下記コンビニにてお支払いください。
決済手数料は無料です。

7ELEVEN LAWSONSTATION FamilyMart CircleKSunkus MINISTOP POPLAR Coco! スリーエフ SAVEON Daily COMMUNITYSTORE Seicomart(北海道・関東地区のみ) MMK(マルチメディアキオスク)設置店

スマートフォン決済

商品到着後、商品同梱の振込用紙のバーコードをスマートフォンのアプリで読み取ることにより、コンビニに行かずにお支払ができるサービスです。ご利用の際は、事前にアプリ登録が必要となります。詳しくはそれぞれの下記公式サイトをご確認ください。

「PayPay」についてはこちらよりご確認ください。
「LINE Pay請求書支払い」についてはこちらよりご確認ください。
「ゆうちょPay」についてはこちらよりご確認ください。
「楽天銀行コンビニ支払サービス」についてはこちらよりご確認ください。
「PayB払込票決済」についてはこちらよりご確認ください。
「au Pay」についてはこちらよりご確認ください。

  • ※ご注文時のお支払方法は、「コンビニ後払い」をご選択ください。
  • ※各銀行Payでもお支払い可能です。

PayPay LINE Pay 請求書支払い ゆうちょPay Rakuten 楽天銀行 PayB au PAY

    <後払いご利用時の注意事項>

  • ※当社審査により、お支払い方法を「代金引換」または「クレジットカード」とさせていただく場合がございます。なお、その場合お届け予定日が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
  • ※ご注文受付後、ご確認のお電話を差し上げる場合がございます。
  • ※お支払いを遅延されますと、お支払い方法を限定(代金引換、またはクレジットカード)させていただく場合がございます。
返品について

【返品】

商品到着後、14日以内に返品専用フリーダイヤルまでご連絡ください。

  • ※事前にお電話がない場合、返品をお受けできない場合がございます。
  • ※商品開封後の返品はご容赦ください。
  • ※お客様のご都合で返品される場合は、返送料はお客様のご負担となります。
  • ※万一、商品に破損や不備がありました場合は、すぐにお取り替えさせていただきます。(送料当社負担)
  • ※返品・交換記入票に必要事項をご記入の上、返送商品とご一緒にお手持ちの箱や封筒などに入れてください。

【フリーダイヤル】

0120-02-1147  (平日・土日祝 9:00~17:30)

  • ※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間を除く
  • ※携帯・PHSからもご利用いただけます。

【返送先】

〒730-0843 広島市中区舟入本町3-7
株式会社ヤマサキ お客様センター返品・交換係

  • 株式会社ヤマサキは、公益社団法人日本通信販売協会の会員です。
    当サイトはSSLにより情報を暗号化して送信しています。安心してご利用ください。