よくあるご質問

ご利用の多いご質問

• パスワードを忘れました

• 定期便の商品が、次のお届け日までに無くなったり、使い切れなくて余ったら、どうすればいい？

• 定期便のシャンプーとトリートメント、無くなるペースが違う時はどうしたらいい？

• 通常の商品を定期便と一緒に届けてほしい

• 定期便をお休み・停止したい

• 顔に使用できますか？

• 落とすときはクレンジングを使用しないといけませんか？

• 目に入っても大丈夫ですか？

• 吸っても大丈夫ですか？

• 使用目安期間はどれくらいですか？

• どのくらいの量を使用すれば良いですか？

• UVは何時間で塗り直しが必要ですか？

• 開封後の使用期限は？

• 紫外線吸収剤は入っていますか？

• 紫外線吸収剤を配合している理由は？

• 紫外線吸収剤は刺激が強いと言われていますが実際のところどうなんでしょう？

• 妊娠中に使用しても問題ないですか？

• 吹き出物がたくさん出ていますが使っても大丈夫ですか？

• 敏感肌ですが、ノンケミカル処方ですか？

• SPFとはなんですか？

• PAとはなんですか？

• 定期便回数の約束はありますか？