記事一覧

お電話でのご注文

0120-02-1147

平日・土曜 9:00～17:30

※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間を除く
美髪サポートダイヤル

0120-75-0395

平日・土曜 9:00～17:00

※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間を除く

お悩みを無料相談！詳しくはこちら
ウェブで得するお買い物のコツ

送料・発送について▼

【送料】

送料は全国一律※一部地域を省く

※ゆうパケットでのお届けの場合、送料180円（税込）となります。
※定期便コースご利用の商品は、ご購入金額にかかわらず送料無料です。

【配送方法】

使用業者：佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便（ゆうパケット）

※ご注文内容によって弊社にて指定いたします。
※佐川急便では置き配サービスを実施しています。ご利用に関して詳しくは、こちらよりご確認をお願いいたします。
なお、置き配指定場所については、高温・低温にならない場所を指定してください。温度変化が激しいと商品を変質させる可能性がございます。
加えて、盗難や情報漏えいのリスクを避けるためにも、できるだけ早く室内へ移していただくようお願いいたします。

【お届け日】

ご注文の商品は、日付指定のない場合、下記の日数にてお届けいたします。

お届け地域	日曜〜金曜にご注文の場合	土曜にご注文の場合
北海道エリア	4日後	5日後
東北・北陸・関東・東海エリア	3日後	4日後
関西・中国・四国・北九州エリア	2日後	3日後
南九州エリア（宮崎・鹿児島）	3日後	4日後
沖縄エリア	4日後	5日後

エリア

※商品の発送は、ご注文日の翌営業日以降となります。
※お試しセットご購入の場合は、NITTSU郵メール便での配送となり、10日前後お時間を頂いております。
※祝日をはさむ場合、お届け予定日に祝日の日数がプラスとなります。
※離島・山間部は、お届け日数が異なります。あくまで目安としてご覧ください。
※薬用地肌ローション、ヘアカラー、アロマディフューザー、精油などアルコール配合商品のお届けは、航空便不対応で陸路及び船舶での配送となりますので、一部地域（北海道、沖縄、離島など）において、予定日より多くお時間をいただいております。
※ご注文の集中や在庫の欠品、運送事情などの諸都合により、発送が多少遅れる場合がありますことをご了承ください。
※前回ご購入いただいた商品代金のお振込がお済みでない場合は、商品のお届けが遅れる場合がございます。
※ご不在の場合は「不在お届け票」を置いてまいります。ご都合の良い日時を配達業者にご連絡ください。
※お届け日・お届け時間帯が同じお荷物が複数ある場合は弊社にて1つの荷物にまとめさせていただきます。別々での発送をご希望のお客様は、備考欄へご記入ください。
※ゆうパケット対象の定期便に同梱された場合、システムの都合により日時指定が反映されず、ご希望のお届け日時と前後する可能性がございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お支払い方法について▼

【ご注意】

「ご請求金額が30,000円（税込）以上のご注文」「初めてご購入（お支払い実績が無い）のお客様」は、「コンビニ決済（後払い）」以外のご利用をお願いしております。

「コンビニ決済（後払い）」をご選択頂いた場合には、当社審査により、お支払い方法を「代金引換」または「クレジットカード」とさせていただく場合がございます。なお、その場合お届け予定日が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

※ご注文受付後、ご確認のお電話を差し上げる場合がございます。
※お支払いを遅延されますと、お支払い方法を限定（代金引換、またはクレジットカード）させていただく場合がございます。
※「きれい定期便」のお支払いは、「クレジットカード」「代金引換」「コンビニ決済（後払い）」のみとなります。

【クレジットカード】

取り扱いカードは以下のとおりです。
クレジットカードのお支払いは一括払い、分割払い（3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回）がご利用いただけます（一部分割払いがご利用できないカードがございます。ご利用の可否につきましては、カード発行会社へ直接お問合せください）。
クレジットカードの分割払いにかかる手数料は、お客様負担となります。

VISA MasterCard JCB DinersClub AMERICANEXPRESS NICOSCARD

・決済手数料は、無料です。
・SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
・ご本人様名義のカードのみ、ご利用可能です。
・プリペイドカード（カード表裏のどちらかにPrepaidの刻印があるものなど）・デビットカード（カード表裏のどちらかにDEBIT(英字)またはデビット(カタカナ)の刻印があるもの）はご利用いただけません。

本人認証サービス「3Dセキュア」について

クレジットカードの不正利用防止強化のため、2025年4月14日より本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を導入しました。

※お買い物の前に、カード発行会社へのご登録を推奨いたします。登録の状況や方法については、ご利用のカード発行会社でご確認いただけます。
※カード決済の際に、ワンタイムパスワード等による本人認証が求められる場合がございます。認証の方法や表示される画面は、ご利用のカード発行会社により異なります。

「3Dセキュア2.0」の登録や認証について、詳しくは各カード発行会社に直接お問い合わせください。

【代金引換】

代引指定業者：佐川急便（ｅ－コレクト）

・代引手数料は無料です。
・ｅ-コレクトでのお支払いは、現金・クレジットカード・デビットカードからお支払い時に自由にご選択いただけます。配達員へお申し付けください。
・代金は商品受け取り時に、配送員にお支払いください。
・お申込住所とお届け先住所を同じにしてください。

【後払い（コンビニ振込、スマートフォン決済）】

コンビニ振込

商品到着後、商品同梱の振込用紙にて、お買い上げ明細書に記載のある期日までに、お近くの下記コンビニにてお支払いください。
決済手数料は無料です。

7ELEVEN LAWSONSTATION FamilyMart CircleKSunkus MINISTOP POPLAR Coco！スリーエフ SAVEON Daily COMMUNITYSTORE Seicomart（北海道・関東地区のみ） MMK（マルチメディアキオスク）設置店

スマートフォン決済

商品到着後、商品同梱の振込用紙のバーコードをスマートフォンのアプリで読み取ることにより、コンビニに行かずにお支払ができるサービスです。ご利用の際は、事前にアプリ登録が必要となります。詳しくはそれぞれの下記公式サイトをご確認ください。

「PayPay」についてはこちらよりご確認ください。
「ゆうちょPay」についてはこちらよりご確認ください。
「楽天銀行コンビニ支払サービス」についてはこちらよりご確認ください。
「PayB払込票決済」についてはこちらよりご確認ください。
「au Pay」についてはこちらよりご確認ください。

※ご注文時のお支払方法は、「コンビニ後払い」をご選択ください。
※各銀行Payでもお支払い可能です。

PayPay ゆうちょPay Rakuten 楽天銀行 PayB au PAY

<後払いご利用時の注意事項>

※当社審査により、お支払い方法を「代金引換」または「クレジットカード」とさせていただく場合がございます。なお、その場合お届け予定日が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※ご注文受付後、ご確認のお電話を差し上げる場合がございます。
※お支払いを遅延されますと、お支払い方法を限定（代金引換、またはクレジットカード）させていただく場合がございます。

後払い（届いてから払い）

商品が届いた後にお支払いができる

商品が届いた後に「コンビニ」「銀行振込」「クレジットカード」「PayPay」「キャリア決済」などでお支払いができる安心・便利なお支払い方法です。

後払い手数料：無料
当サービスは(株)キャッチボールが運営します。下記注意事項に同意の上ご利用ください。

<注意事項>

●商品の発送をもって(株)ヤマサキとお客様との間で商品売買契約が成立し、(株)キャッチボールとお客様との間で代金の立替払契約が成立します。
●(株)キャッチボールから、商品とは別に、請求書が送られます。請求書記載の期限内にお支払いただけない場合などは、再度の請求毎に税込335円の再請求手数料がかかります。
●商品を配送業者の営業所止めすることはできません。
●(株)キャッチボールはプライバシーポリシーに応じて、お客様の個人情報および注文内容を適切に管理いたします。
●その他詳細は、(株)キャッチボールのサービスご利用規約をご確認下さい。

返品について▼