ラサーナ便りをはじめて、まもなく2年を迎えようとしています。

この2年間、お客さまと直接お話ししているような気持ちで、気軽に読んでいただける内容をお届けしてまいりました。お楽しみいただけていますでしょうか。

今回はアニバーサリーにふさわしく、お客さまに喜んでいただきたいと思って形にした事例を紹介させていただきます。

サンプル送付用の袋を、リニューアルしました！

ラサーナのサンプルをお届けする際、今までは専用の小さな紙袋に入れてお届けしていました。

ただ、紙袋では中身が見えないため、商品と一緒にお届けする場合は箱の中で気づきにくいという問題があり、「入っていないのだけど…」とお声をいただくこともしばしばありました。

そこで、気持ちよくサンプルをお使いいただくために、新しい袋の検討をスタートしました。袋に入っていてもサンプルが見えること、そして輸送時にサンプルが飛び出さないように封ができること、この2つが条件。さまざまな素材や形状の袋を取り寄せ、実際にお客さまに届いた時のことを想像しながら、一つひとつ確認していきました。

最終的に選んだのは、半透明のチャック袋です。中身が見えて、しっかり封ができ、手触りも柔らか！ 色とりどりのサンプルが見えやすいように、ロゴだけ配したシンプルなデザインにしました。

紙袋とは違い、濡れても大丈夫な素材なので、ジムやスパにもそのままお持ちいただけます。ご旅行にもおすすめ！ お友だちへのおすそ分けなどにも、ぜひご活用いただきたいです♪

制作チームの河野も、出張や旅行には必ずラサーナのサンプルを持っていくとのこと。写真は広島出張のホテルにて。

サンプルに込めた想い

ラサーナが創業以来、ずっと続けているのがサンプルの活用です。新商品を販売する際にも、キャンペーンのご案内とともにサンプルをお付けし、使い心地や効果を実感いただいた上でご購入いただきたいという思いを込めています。

ありがたいことにお客さまから「最初にサンプルを使用して、使用感が良かったから、ずっと商品を使っている」というお声をいただくことがあります。私たちの思いが届いているような、とても嬉しい気持ちになります。今後のサンプルの活用についても、いろいろと計画中です。（私個人としては、自社工場で作られた小さなサンプルたちを、我が子のようにかわいいと思っています♪笑）

ぜひサンプルでお試しを♪

ラサーナの商品は、サンプルのご用意がある場合、1回のお届けにつき3個まで（ラサーナ ステージアップ制度にてプラチナステージの場合は5個まで）お届けができます。 商品と一緒にお届けもできますし、サンプルのみでのお届けも可能です。

商品と一緒にお届けする場合はこちらに記載の方法でお申し込みください。サンプルのみでのお届けをご希望の場合はこちらのお問い合わせフォームより、「商品について」→「サンプル希望」をご選択いただき、ご希望のサンプルについてご連絡をお願いいたします。

気になる商品がこざいましたら、ぜひサンプルでお試しください。お喜びいただけることを心から願っています。

3年目のラサーナ便りも、どうぞよろしくお願いいたします。

ラサーナ便りのご感想や読んでみたい内容などございましたら、ぜひこちらのフォームよりお聞かせください（ご投稿いただいた内容は、ラサーナ便りでご紹介させていただく可能性がございます）。お待ちしております♪