よくあるご質問 検索 商品について ▼ ヘアカラー ヘアカラートリートメント(46) ヘアカラー(30) 薬用 地肌 エッセンス(育毛剤)(31) 薬用 地肌 ローション(10) 薬用 地肌 ジェル(10) ▼ 入浴剤・バスソルト アロマ バスソルト(2) ハーブ&ソルト(2) ハーブ アロマバス(2) 和漢湯「やすらぎ便り」(2) 薬湯温浴(やくとうおんよく)(2) ▼ アロマ リードディフューザー(15) アロマディフューザー(17) ▼ シャンプー・トリートメント 海藻 海泥 シャンプー(6) 海藻 海泥トリートメント(6) 海藻 海泥 ヘアマスク(2) 薬用シャンプー(1) 薬用トリートメント(2) プレミオール シャンプー(1) プレミオール トリートメント(2) 海藻 ヘア エッセンス ヒートメモリー(6) ▼ アウトバストリートメント 海藻 UVスプレー(11) 海藻 ボリュームアップ ヘア エッセンス(11) 海藻 ヘア エッセンス しっとり(16) 海藻 ヘア エッセンス さらさら(7) プレミオール ヘアエッセンス(2) 海藻 モイスト ヘアミスト(15) 海藻 スムース ヘアミルク(10) 海藻 シルキー ヘア スプレー(9) プレミオール プロテクト スプレー(15) ▼ スキンケア 海藻 導入 ジェリー 化粧水(22) 海藻 海泥 スクラブ(11) 海藻 海泥 フェイシャル ソープ(29) 海藻 BB クリーム(29) 海藻 BBパウダー(12) 海藻 クレンジング オイル(12) ホワイトリフト美容液(9) 海藻 ボディソープ(22) 海藻 オールインワン ゲル リフタッチ(7) ▼ ヘアケアグッズ スカルプブラシ(3) サービスについて 会員登録・変更・ログイン(10)ご注文・お支払い・お届け(24)きれい定期便(19)返品・交換・キャンセル(2)ポイント・クーポン(7)ステージアップシステム(4)メールマガジン・情報誌(5)ラサーナ商品(2)その他(5) ご利用の多いご質問 パスワードを忘れました 定期便の商品が、次のお届け日までに無くなったり、使い切れなくて余ったら、どうすればいい? 定期便のシャンプーとトリートメント、無くなるペースが違う時はどうしたらいい? 通常の商品を定期便と一緒に届けてほしい 定期便をお休み・停止したい 顔に使用できますか? 落とすときはクレンジングを使用しないといけませんか? 目に入っても大丈夫ですか? 吸っても大丈夫ですか? 使用目安期間はどれくらいですか? どのくらいの量を使用すれば良いですか? UVは何時間で塗り直しが必要ですか? 開封後の使用期限は? 紫外線吸収剤は入っていますか? 紫外線吸収剤を配合している理由は? 紫外線吸収剤は刺激が強いと言われていますが実際のところどうなんでしょう? 妊娠中に使用しても問題ないですか? 吹き出物がたくさん出ていますが使っても大丈夫ですか? 敏感肌ですが、ノンケミカル処方ですか? SPFとはなんですか? PAとはなんですか? 定期便回数の約束はありますか?